Versand

Der Versand erfolgt bei uns über DHL und in absolut neutraler Verpackung. Von außen ist nichts über den Inhalt zu erkennen, es sind also keine Hanfblätter o.ä. aufgeklebt. Als Absender ist nur die CH GmbH angegeben. Bestellungen verlassen innerhalb von 2-3 Werktagen unser Lager.

 

Versandkosten innerhalb Deutschlands

Versandart	bis 4,99 kg	ab 5,00 kg	ab 69,00 Euro
Abholung Filiale	5,99 Euro	8,50 Euro	0 Euro
DHL Versand	5,99 Euro	8,50 Euro	0 Euro
DHL Nachnahme	13,89 Euro	16,40 Euro	7,90 Euro

Wir berchnen für den Versand innerhalb Deutschland pro Bestlelung 5,99 Euro und 8,50 Euro ab einem Gewicht von 5kg. Ab einem Warenwert von 69,00 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands für dich kostenfrei.

Bei Nachnahme berechnet die Post AG eine Gebühr von 7,90 Euro, diese wird in jedem Fall berechnet, auch wenn der Warenwert über 69,00 Euro beträgt und du keine Versandkosten hast! Die Nachnahmegebühr ist auf der Rechnung mit ausgewiesen. Das Transportrisiko trägt der Versender bis zur Übergabe der Sendung an den Kunden.

Unser 14-tägiges Rückgaberecht berechtigt nicht zur Annahme-Verweigerung!

 

Abholung Filiale

Wenn du als Versandart "Abholung Filiale" ausgewählt hast und deine Bestellung bis 13:00 Uhr bei uns eingegangen ist, wird deine Ware am selben Tag (bei Vorkasse und Vorkasse Barzahlung am Tag des Geldeinganges) gepackt und in die ausgewählte Filiale geschickt. Du bekommst eine Sendungsbestätigung per E-Mail sobald das Paket beim Postmann aufs Auto geladen ist. Beachte bitte dass dein Paket allerdings nicht am selben Tag in der Filiale sein kann! In der Regel kannst du deine Bestellung am nächsten Tag in der Filiale abholen. Bringe beim Abholen bitte deine Auftragsbestätigung mit oder nenne dem Mitarbeiter vor Ort die Bestellnummer. Weiterhin musst du dich auch ausweisen, sonst können wir dir das Paket nicht aushändigen.

 

Versandkosten ins Ausland

Wir versenden innerhalb Europa und berechnen unsere Versandkosten pauschal nach Zonen.
Die Lieferung ins Ausland erfolgt ausschließlich per Vorkasse.

	Zone 1	Zone 2	Zone 3
Versandkosten	7,99 Euro	13,99 Euro	20,99 Euro

Zone 1:
Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Schweiz, Tschech. Rep.

Zone 2:
Andorra, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Großbritanien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern

Zone 3:
Albanien, Bosnien-Herzeg., Island, Liechtenstein, Mazedonien, Moldau, Rep., Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine, Weißrussland

Bei Lieferungen ins Ausland können u.U. zusätzliche Zollkosten anfallen!

 

 

Liefer- und Versandbedingungen für Tickets und Gutscheine

Tickets und einzelne Gutscheine können nicht per Nachnahme bestellt werden!

Innerhalb Deutschland	3,99 Euro
Außerhalb Deutschland	6,95 Euro

Nach Geldeingang werden die Tickets per Einschreiben versendet. Die Versandkosten betragen 3,99 Euro (nur innerhalb Deutschland, ins Ausland fallen höhere Versandkosten an!), unabhängig vom Bestellwert. Die Auslieferung erfolgt bis maximal 1 Woche vor Beginn der Veranstaltung. Nach Bestelleingang werden die Tickets max. 3 Werktage reserviert. Wird nach dieser Zeit kein Geldeingang verzeichnet werden die Tickets wieder freigegeben. Der Versand der Tickets erfolgt auf Risiko des Kunden (Bestellers). chillhouse.de haftet nicht für Ticketverlust oder verspätete Lieferung aufgrund fehlerhaft eingegebener Lieferadresse, oder falscher Zustellung. Tickets aus abhanden gekommenen Sendungen werden nicht durch chillhouse.de ersetzt.